大连中央空调冷冻机行业由于其行业的特点，主要以提供制冷为主，因此，夏季是其运行高峰期，冬季则为其运行低谷期，所以，对于售后服务部门来说，客户的需求就跟随着用冷负荷的变化而呈现出服务需求的淡旺季的变化，这个行业所固有的服务需求波动的特点，对于服务质量的影响也是不容忽视的。
大连中央空调由空调主机提供冷源或热源，并通过水泵与专用管道，将冷量或热量送至空调末端设备，在输送过程中通过调节水泵转速、数量或者管道阀门，来控制流量的大小。中央空调能耗在建筑能耗中占了很大比重，一般中央空调能耗占整个建筑能耗的50%以上。所以如何在满足人们最大舒适度的前提下又能最大限度的节约能源成为各界逐渐关注的焦点之一。如何最大限度的节约能源已成为智能建筑、楼宇自动化领域的一个重要课题。
对于大连中央空调这个复杂的系统，基于集散控制系统高可靠性、方便操作、便于管理、配置灵活、组态方便的优势，对中央空调的控制来说无疑是很好的选择，不仅可方便的对中央空调机组实现自动化控制，还可实现过程优化控制，进而实现整个中央空调能耗的节约。
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